Zarządzanie subskrypcją
Na stronie Płatności możesz przejść na wyższy plan, zmienić lub anulować plan, zaktualizować kartę i pobrać faktury. Otwórz ją z pozycji „Płatności” w menu bocznym albo w menu pod Twoim imieniem. Płatnościami zarządza rola Administrator firmy.
Przejście z planu Starter lub okresu próbnego na płatny plan
- Otwórz Płatności i kliknij „Ulepsz plan” lub „Zmień plan”.
- Wybierz „Miesięcznie” lub „Rocznie”.
- Wybierz plan i kliknij „Potwierdź zmianę”.
- Podaj dane karty na stronie płatności Stripe.
- Po powrocie do Płatności zobaczysz „Payment successful! Your subscription is now active.”
Zmiana planu lub okresu rozliczeniowego
Jeśli już płacisz za plan, wybierz nowy plan w oknie „Zmień plan”, ustaw „Miesięcznie” lub „Rocznie” i kliknij „Potwierdź zmianę”. Zmiana obowiązuje od razu, a Stripe wystawia fakturę na różnicę za pozostałą część okresu rozliczeniowego.
Aktualizacja metody płatności
Na karcie „Metoda płatności” kliknij „Zarządzaj”. Otworzy się portal rozliczeń Stripe, w którym zaktualizujesz kartę. Po powrocie do Płatności zapisana karta pokazuje markę, ostatnie cztery cyfry i datę ważności.
Faktury
„Historia faktur” wymienia każdą fakturę z datą, opisem, kwotą i statusem. Kliknij „Zobacz”, aby otworzyć fakturę, albo „PDF”, aby ją pobrać.
Anulowanie subskrypcji
- Kliknij „Anuluj subskrypcję” na karcie „Bieżący plan”.
- Potwierdź w oknie „Anuluj subskrypcję”.
Plan działa do końca okresu rozliczeniowego, a karta pokazuje „Anuluje się” z datą. Potem firma przechodzi na plan Starter, a nieopłacone użycie AI zostaje pobrane. Aby wycofać anulowanie, kliknij „Wznów subskrypcję” przed tą datą. Wybranie planu Starter w oknie „Zmień plan” również anuluje subskrypcję.
Zwroty
W ciągu 7 dni od pierwszej płatności za plan miesięczny przycisk ma etykietę „Cancel & Refund”. Podaj powód (co najmniej 10 znaków) i kliknij „Anuluj i zwróć”. Opłata za subskrypcję wraca na Twoją kartę, a firma od razu przechodzi na plan Starter. Plany roczne nie są zwracane w ten sposób. Jeśli masz nieopłacone użycie AI, Reveto poprosi Cię najpierw o jego opłacenie przyciskiem „Zapłać użycie AI”.
Jeśli płatność się nie powiedzie, plan pokazuje „⚠ Płatność nie powiodła się”. Płatne funkcje działają przez 72 godziny, podczas których płatność jest ponawiana. Zaktualizuj kartę przyciskiem „Zarządzaj”, aby nie stracić dostępu.
Możesz też anulować subskrypcję, pisząc na [email protected].