Керування підпискою
Підвищуйте, змінюйте чи скасовуйте тариф, оновлюйте картку й завантажуйте рахунки на сторінці «Оплата». Відкрийте її з пункту «Оплата» на бічній панелі або з меню під вашим іменем. Оплатою керує роль адміністратора компанії.
Перехід зі Starter або пробного періоду
- Відкрийте «Оплату» й натисніть «Покращити план» або «Змінити план».
- Оберіть «Щомісяця» або «Щороку».
- Оберіть тариф і натисніть «Підтвердити зміну».
- Введіть дані картки на сторінці оплати Stripe.
- Повернувшись на «Оплату», ви побачите «Payment successful! Your subscription is now active.»
Зміна тарифу чи періоду оплати
Якщо ви вже платите за тариф, оберіть новий у вікні «Змінити план», встановіть «Щомісяця» або «Щороку» й натисніть «Підтвердити зміну». Зміна застосовується одразу, а Stripe виставляє рахунок на різницю за решту періоду оплати.
Оновлення способу оплати
У блоці «Спосіб оплати» натисніть «Керувати». Відкриється портал оплати Stripe, де можна оновити картку. Повернувшись на «Оплату», ви побачите збережену картку з її платіжною системою, останніми чотирма цифрами й датою завершення дії.
Рахунки
«Історія рахунків» перелічує кожен рахунок із датою, описом, сумою та статусом. Натисніть «Переглянути», щоб відкрити рахунок, або «PDF», щоб завантажити його.
Скасування підписки
- Натисніть «Скасувати підписку» в блоці «Поточний план».
- Підтвердьте у вікні «Скасувати підписку».
Ваш тариф працює до кінця періоду оплати, а в блоці зʼявляється напис «Скасується» з датою. Потім компанія переходить на Starter, а неоплачене використання ШІ списується. Щоб скасувати відмову від підписки, натисніть «Відновити підписку» до цієї дати. Вибір Starter у вікні «Змінити план» теж скасовує підписку.
Повернення коштів
Протягом 7 днів після першого платежу на місячному тарифі кнопка називається «Скасувати та повернути кошти». Вкажіть причину щонайменше з 10 символів і натисніть «Скасувати та повернути». Платіж за підписку повертається на вашу картку, а компанія одразу переходить на Starter. Річні тарифи так не повертаються. Якщо у вас є неоплачене використання ШІ, Reveto попросить спершу оплатити його кнопкою «Оплатити використання ШІ».
Якщо платіж не пройде, тариф показує «⚠ Платіж не вдався». Платні функції працюють ще 72 години, поки триває повторна спроба списання. Оновіть картку через «Керувати», щоб не втратити доступ.
Скасувати підписку можна також листом на [email protected].