Керування підпискою

Підвищуйте, змінюйте чи скасовуйте тариф, оновлюйте картку й завантажуйте рахунки на сторінці «Оплата». Відкрийте її з пункту «Оплата» на бічній панелі або з меню під вашим іменем. Оплатою керує роль адміністратора компанії.

Перехід зі Starter або пробного періоду

  1. Відкрийте «Оплату» й натисніть «Покращити план» або «Змінити план».
  2. Оберіть «Щомісяця» або «Щороку».
  3. Оберіть тариф і натисніть «Підтвердити зміну».
  4. Введіть дані картки на сторінці оплати Stripe.
  5. Повернувшись на «Оплату», ви побачите «Payment successful! Your subscription is now active.»

Зміна тарифу чи періоду оплати

Якщо ви вже платите за тариф, оберіть новий у вікні «Змінити план», встановіть «Щомісяця» або «Щороку» й натисніть «Підтвердити зміну». Зміна застосовується одразу, а Stripe виставляє рахунок на різницю за решту періоду оплати.

Оновлення способу оплати

У блоці «Спосіб оплати» натисніть «Керувати». Відкриється портал оплати Stripe, де можна оновити картку. Повернувшись на «Оплату», ви побачите збережену картку з її платіжною системою, останніми чотирма цифрами й датою завершення дії.

Рахунки

«Історія рахунків» перелічує кожен рахунок із датою, описом, сумою та статусом. Натисніть «Переглянути», щоб відкрити рахунок, або «PDF», щоб завантажити його.

Скасування підписки

  1. Натисніть «Скасувати підписку» в блоці «Поточний план».
  2. Підтвердьте у вікні «Скасувати підписку».

Ваш тариф працює до кінця періоду оплати, а в блоці зʼявляється напис «Скасується» з датою. Потім компанія переходить на Starter, а неоплачене використання ШІ списується. Щоб скасувати відмову від підписки, натисніть «Відновити підписку» до цієї дати. Вибір Starter у вікні «Змінити план» теж скасовує підписку.

Повернення коштів

Протягом 7 днів після першого платежу на місячному тарифі кнопка називається «Скасувати та повернути кошти». Вкажіть причину щонайменше з 10 символів і натисніть «Скасувати та повернути». Платіж за підписку повертається на вашу картку, а компанія одразу переходить на Starter. Річні тарифи так не повертаються. Якщо у вас є неоплачене використання ШІ, Reveto попросить спершу оплатити його кнопкою «Оплатити використання ШІ».

Якщо платіж не пройде, тариф показує «⚠ Платіж не вдався». Платні функції працюють ще 72 години, поки триває повторна спроба списання. Оновіть картку через «Керувати», щоб не втратити доступ.

Скасувати підписку можна також листом на [email protected].