Ce que fait Reveto Du message à la réponse Notions clés
Création de votre compte Première connexion et tableau de bord Démarrage rapide : votre premier client Comprendre la navigation
Vue d'ensemble Exploration de sites web Téléversement de documents Notes et enregistrements de réunions Import depuis Google Drive Discussions Telegram
Générer une base de connaissances Mise à jour avec de nouvelles sources Consultation et navigation Recherche IA Modification du contenu Versions et historique Exportation Contrôle d'accès Préparer une base de connaissances pour les réponses
Vue d'ensemble Connecter une Page Facebook Connecter Instagram La file de relecture Pilote automatique Paramètres des réponses Analyses La fenêtre de 24 heures Notifications Pause et déconnexion
Fonctionnement du chat du site Installer le widget Sites autorisés Paramètres du widget Conversations Contacts Questions sans réponse Suivi des discussions
Gérer plusieurs clients Organiser l'accès de l'équipe par client
Inviter des membres Rôles et permissions
Vue d'ensemble Créer un test Génération des questions par l'IA Affecter des tests Passer un test Notation et résultats Statistiques des tests
Paramètres du profil Paramètres de l'entreprise Notifications Connecteur Claude Flux d'activité
Forfaits et tarifs Essai gratuit Utilisation de l'IA et facturation Gérer votre abonnement
Protection des données Sécurité du compte Données des conversations et suppression
Obtenir de l'aide Résolution des problèmes
Questions fréquentes

Ce que fait Reveto

Reveto rédige des réponses aux messages que vos publicités génèrent, à partir d'une base de connaissances construite avec le site web, les documents et les discussions d'équipe de chaque annonceur. Il est conçu pour les media buyers et les agences. Quand quelqu'un clique sur une publicité et écrit à l'entreprise sur Facebook Messenger, Instagram Direct ou le chat d'un site web, Reveto répond à partir de ce que cet annonceur propose réellement.

Vous gardez la main sur ce qui est envoyé. Chaque Page démarre en mode relecture : chaque réponse attend une personne. Quand les réponses d'une Page vous inspirent confiance, vous pouvez la passer en pilote automatique.

À qui il s'adresse

  • Les media buyers qui gèrent des campagnes click-to-message et veulent que ces leads reçoivent une réponse rapide et juste
  • Les agences qui gèrent les Pages Facebook de plusieurs clients depuis un seul compte, chaque Page répondant à partir de la base de connaissances de son client
  • Les équipes marketing internes qui répondent au trafic publicitaire d'une seule marque

Ce que fait Reveto

  • Construit une base de connaissances pour chaque client à partir de sites web, de documents, de notes de réunion, de fichiers Google Drive et de discussions Telegram
  • Organise ce contenu en sections que votre équipe peut lire et modifier, comme les offres, les tarifs, les horaires d'ouverture et les conditions
  • Rédige des réponses aux messages Messenger et Instagram Direct, et indique les sections de la base de connaissances utilisées pour chaque brouillon
  • Répond aux visiteurs de vos landing pages grâce à un widget de chat pour site web
  • Laisse à votre équipe les questions auxquelles il ne peut pas répondre, et les regroupe dans les Analyses
  • Ajoute à la base de connaissances les réponses rédigées par votre équipe, pour que la prochaine personne qui pose la question reçoive un brouillon

Ce que Reveto ne fait pas

  • Il n'invente pas de réponses. Quand la base de connaissances ne contient rien sur une question, Reveto ne rédige pas de réponse.
  • Il n'envoie pas de réponses Messenger ou Instagram de lui-même tant que vous n'avez pas passé le « Mode » d'une Page sur « Pilote automatique ».
  • Il ne gère ni ne modifie vos campagnes publicitaires. Il traite les messages qui arrivent après le clic.
  • Il ne peut pas répondre une fois la fenêtre de messagerie de Meta fermée. Un brouillon qui n'est pas envoyé à temps affiche « Expiré ».

Bientôt

Les réponses sur WhatsApp, les réponses dans les discussions Telegram avec les clients et les conversations passées comme source de la base de connaissances sont en cours de développement. Telegram est déjà disponible comme source : vous pouvez importer les discussions Telegram de votre équipe dans une base de connaissances depuis la page Collecte de données.

Les nouveaux comptes démarrent avec un essai gratuit de 14 jours qui comprend toutes les fonctionnalités, sans carte bancaire. Voir « Création de votre compte » dans Démarrage.