Что делает Reveto

Reveto готовит ответы на сообщения, которые приносит ваша реклама, по базе знаний, собранной из сайта, документов и командных чатов каждого рекламодателя. Он создан для медиабайеров и агентств. Когда человек нажимает на рекламу и пишет компании в Facebook Messenger, Instagram Direct или в чат на сайте, Reveto отвечает, опираясь на то, что этот рекламодатель действительно предлагает.

Вы сами решаете, что уходит клиентам. Каждая Страница начинает работу в режиме проверки: каждый ответ ждёт человека. Когда вы доверяете ответам Страницы, её можно перевести на автопилот.

Для кого он

• Медиабайеры, которые запускают кампании с переходом в сообщения и хотят, чтобы на эти лиды отвечали быстро и точно
• Агентства, которые ведут Страницы Facebook нескольких клиентов из одного аккаунта, причём каждая Страница отвечает из базы знаний своего клиента
• Внутренние маркетинговые команды, которые отвечают на трафик из рекламы одного бренда

Что делает Reveto

• Собирает базу знаний для каждого клиента из сайтов, документов, заметок встреч, файлов Google Drive и чатов Telegram
• Раскладывает эти материалы по разделам, которые ваша команда может читать и редактировать: предложения, цены, часы работы, правила
• Готовит ответы на сообщения в Messenger и Instagram Direct и показывает, какие разделы базы знаний использовал каждый черновик
• Отвечает посетителям ваших лендингов через виджет чата на сайте
• Оставляет вашей команде вопросы, на которые не может ответить, и группирует их в разделе «Аналитика»
• Добавляет ответы вашей команды обратно в базу знаний, чтобы следующий человек с таким же вопросом получил черновик

Чего Reveto не делает

• Не выдумывает ответы. Если в базе знаний ничего нет по вопросу, Reveto не готовит ответ.
• Не отправляет ответы в Messenger и Instagram самостоятельно, пока вы не переключите «Режим» Страницы на «Автопилот».
• Не запускает и не меняет ваши рекламные кампании. Он работает с сообщениями, которые приходят после клика.
• Не может ответить после того, как закрылось окно для сообщений Meta. Черновик, который не отправили вовремя, помечается как «Истёк».

Скоро

Сейчас в разработке ответы в WhatsApp, ответы клиентам в чатах Telegram и прошлые переписки как источник базы знаний. Как источник Telegram доступен уже сегодня: чаты вашей команды в Telegram можно импортировать в базу знаний на странице «Сбор данных».