Генерація бази знань
Згенеруйте базу знань із сайтів, документів і чатів Telegram клієнта за чотири кроки на сторінці «Генерація контенту». Reveto читає вибрані вами джерела й записує їх у розділи, на основі яких готуються відповіді.
Відкрийте «Генерація контенту» на бічній панелі. Сторінка має заголовок «Згенерувати базу знань» і чотири кроки: «Вибір», «Перевірка», «Генерація» і «Готово». Спершу зберіть матеріали клієнта на сторінці «Збір даних». Якщо нічого ще не зібрано, сторінка показує «Ще не підключено жодного джерела даних» і кнопку «Перейти до збору даних».
| Тариф | Генерація з джерел | Бази знань |
|---|---|---|
| Безкоштовний пробний період | Так, за рахунок кредиту $10 на тестування ШІ після підтвердження е-пошти | Без обмежень |
| Professional | Так | Без обмежень |
| Business | Так | Без обмежень |
| Enterprise | Так | Без обмежень |
| Starter | Ні | До 3, створених порожніми й заповнених вручну |
Також вам потрібна роль із дозволом на генерацію контенту та дозволом створювати бази знань. Для кожної людини одночасно може працювати лише одна генерація.
Крок 1. Виберіть джерела
Дерево джерел показує все, що ви зібрали, згруповане як «Вебсайти», «Документи», «Зустрічі», «Google Drive» і «Telegram». Документи в папках згруповано за папками. Порожня група показує «Тут поки що порожньо».
- Позначте групу, щоб вибрати все в ній, або розгорніть групу стрілкою й позначте окремі елементи.
- Перевірте рядок унизу. Він рахує вибрані джерела, наприклад «Вибрано 3 джерел».
- Натисніть «Перейти до перевірки». Кнопка неактивна, доки не позначено хоча б одне джерело.
Створюйте одну базу знань на клієнта лише з матеріалів цього клієнта. На сторінці «Збір даних» кнопка «Згенерувати базу знань із цієї папки» відкриває цю сторінку з уже позначеними документами папки.
Крок 2. Перевірте й налаштуйте
- «Назва бази знань»: необов’язково. Без неї база знань отримує назву з датою й часом створення.
- «Мова виводу»: мова, якою буде написано базу знань, незалежно від мови джерел. Доступно 25 мов.
- «Вибрані джерела даних»: підсумок вибору з кількістю сторінок, документів і повідомлень.
- «Розділи для генерації»: 9 стандартних розділів, усі ввімкнені. Вимкніть непотрібні або скористайтеся кнопками «Вибрати всі» і «Зняти вибір». Щонайменше один розділ має залишитися ввімкненим.
- «Орієнтовна вартість»: очікувана кількість токенів і вартість ШІ для цього запуску, а також розмір кожного джерела.
Стандартні розділи: «Огляд компанії», «Продукти та послуги», «Комунікація з клієнтами», «Продажі та маркетинг», «Операції та надання послуг», «Сценарії взаємодії з клієнтами», «Карта знань», «Ролі та повноваження» і «Глосарій». Натисніть «Додати свій розділ», щоб додати власний. Власний розділ потребує назви та промпту, який описує, що в ньому має бути.
Для рекламодавця, чия реклама приносить повідомлення, додайте власні розділи для того, про що клієнти питають насамперед: поточні пропозиції, ціни, години роботи, розташування й паркування, запис і скасування. Окремий розділ на кожну тему допомагає легко знаходити й оновлювати кожен факт.
Крок 3. Генерація
Натисніть «Згенерувати базу знань». Екран прогресу показує «Загальний прогрес» у відсотках і картку для кожного розділу: очікує, в процесі, готово або бурштинова, якщо розділ пропущено. Спершу підсумовуються чати Telegram, тож якийсь час екран може показувати «Резюмування листування Telegram...». Генерація триває кілька хвилин, залежно від обсягу вибраних даних.
Генерація виконується на сервері, тож можна піти зі сторінки. Коли ви повернетеся на сторінку «Генерація контенту», екран прогресу продовжить з того самого місця, а дзвіночок сповіщень покаже «База знань готова», коли все завершиться. Якщо ви бачите «Помилка генерації», натисніть «Спробувати ще раз» або «Почати спочатку». Запуск, який 30 хвилин не просувається, зупиняється й позначається як невдалий.
«Зупинити та відхилити» скасовує запуск і відкидає все згенероване. Використання ШІ до цього моменту все одно оплачується, і екран показує його в блоці «Використання AI до скасування».
Крок 4. Готово
Останній крок показує «Базу знань створено!» з кількістю вхідних і вихідних токенів та «Фактична вартість». Натисніть «Переглянути базу знань», щоб відкрити її, або «Згенерувати ще одну», щоб почати знову. База знань має два рівні — розділи й підрозділи, а текст розміщено в блоках: абзаци, списки, таблиці, примітки, попередження, приклади, підсумки, цитати й код. Якщо якийсь розділ не вдався, решта все одно завершуються, а екран прогресу повідомляє, наприклад, «Завершено, пропущено 1 розділ».