Оновлення новими джерелами

Додавайте нові джерела до наявної бази знань, не генеруючи її заново. Reveto копіює базу знань, додає лише нове й зберігає ваші ручні правки.

Використовуйте це, коли клієнт запускає нову пропозицію, змінює прайс-лист або додає сторінки на сайт. Опція «Побудувати на попередній базі» з’являється на сторінці «Генерація контенту», щойно у вас є хоча б одна база знань. Її список показує п’ять ваших найновіших баз знань.

Як оновити

  1. Спершу зберіть нові матеріали на сторінці «Збір даних», наприклад новий прайс-лист чи оновлений сайт.
  2. Відкрийте «Генерація контенту» й позначте лише нові джерела.
  3. Увімкніть «Побудувати на попередній базі» й виберіть базу знань у списку поруч.
  4. Натисніть «Перейти до перевірки». Мова виводу береться з вибраної бази знань, тож картки мови немає.
  5. У блоці «Розділи для генерації» залиште ввімкненими розділи, які мають отримати нову інформацію, а решту вимкніть.
  6. Натисніть «Згенерувати базу знань».

Що змінюється, а що залишається

  • Вибрана база знань не змінюється. Оновлення зберігається як нова база знань із копією кожного розділу, блоку й ручної правки.
  • Увімкнені розділи отримують нову інформацію з вибраних джерел. Те, що в них уже написано, залишається.
  • Вимкнені розділи копіюються без змін. Нічого не видаляється.
  • Стандартний чи власний розділ, якого ще немає, створюється з нових джерел.
  • Крок перевірки показує список «Уже є в цій базі знань», щоб ви бачили, які розділи вже є в копії, перш ніж додавати власний.

Позначайте лише нові матеріали. Джерела, які вже є в базі знань, читаються повторно, і за них знову списується використання ШІ.

Перевірка запропонованих оновлень

Коли нове джерело суперечить базі знань або пропонує повнішу версію того, що в ній уже є, Reveto не перезаписує текст. Він зберігає запропоноване оновлення для вашої перевірки, а сповіщення повідомляє, скільки елементів чекає.

Відкрийте нову базу знань, і вікно «Вирішення конфліктів» відкриється саме. Кожен елемент показує «Поточний вміст» поруч із «Запропоноване оновлення», з поясненням ШІ та місцем у базі знань. Елементи мають позначку типу, наприклад «Фактична зміна», «Зміна політики» або «Запропоноване оновлення».

  • «Залишити поточне» залишає текст як є.
  • «Застосувати оновлення» або «Застосувати пропозицію» замінює текст запропонованою версією.
  • «Прийняти все» застосовує всі запропоновані оновлення.
  • «Відхилити все» залишає поточний текст для всіх елементів.
  • «Назад» і «Далі» переходять між елементами. «Готово» закриває перевірку, коли все опрацьовано.
  • «Згорнути» згортає вікно в кнопку «Переглянути оновлення» в куті, щоб ви могли працювати далі.

Нову базу знань можна використовувати, щойно вона завершиться, зокрема для відповідей. Елементи, що чекають перевірки, її не блокують, і доки ви їх не застосуєте, залишається поточний текст.

Оновлення — це нова база знань із новими розділами. Сторінка чи чат на сайті з параметром «Лише цих баз знань» або «Лише цих розділів» продовжує відповідати зі старої. Після оновлення відкрийте налаштування відповідей кожного каналу й виберіть нову базу знань або її розділи.