Was Reveto macht Von der Nachricht zur Antwort Grundbegriffe
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Pausieren und Trennen

Sie können Antworten für eine Unterhaltung, eine Seite oder einen Kanal pausieren, eine Seite oder ein Facebook-Konto trennen und die Verbindung erneuern, wenn Facebook Sie dazu auffordert.

Möglichkeiten, Antworten zu stoppen

AktionWoErreichen neue Nachrichten Reveto weiterhin?Wirkung
Unterhaltung pausieren„Pausieren“ in der UnterhaltungJaKeine Entwürfe und kein Versand in dieser Unterhaltung, bis Sie auf „Fortsetzen“ klicken.
Seite pausieren„Diese Seite pausieren“ in den AntworteinstellungenJaKeine Entwürfe und kein Versand auf dieser Seite in diesem Kanal. Die Zeile zeigt „Pausiert“.
Limit auf 0 setzen„Tägliches Antwortlimit“ in den AntworteinstellungenJaKeine Entwürfe und kein Versand auf dieser Seite in diesem Kanal.
Antworten ausschaltenDer Schalter in der Seitenzeile (Messenger) oder Kontozeile (Instagram)NeinDie Seite bleibt verbunden, aber neue Nachrichten werden nicht empfangen. Der Status zeigt „Antworten aus“.
Seite trennen„Seite trennen“ im Menü der SeiteNeinEntfernt die Seite und ihre Unterhaltungen aus Reveto.

Seite trennen

  1. Öffnen Sie „Seiten“ auf der Registerkarte „Messenger“.
  2. Öffnen Sie das Menü in der Zeile der Seite und wählen Sie „Seite trennen“.
  3. Bestätigen Sie. Das Fenster nennt die Seite, die dann nicht mehr antwortet.

Reveto empfängt keine Nachrichten der Seite mehr und löscht die Seite aus dem Arbeitsbereich, mit ihren Einstellungen, Unterhaltungen, Nachrichten und Entwürfen. Auch die Antworten auf dem verknüpften Instagram-Konto stoppen. Um die Seite wieder zu nutzen, verbinden Sie sie erneut. Ihr Verlauf kommt nicht zurück.

Facebook-Konto trennen

Öffnen Sie unter „Seiten“ das Menü des Kontos und wählen Sie „Konto trennen“. Die Bestätigung listet alle Seiten auf, die dann nicht mehr antworten. Beim Trennen werden das Konto und alle seine Seiten samt Daten entfernt.

Facebook-Konto erneut verbinden

Eine Facebook-Verbindung funktioniert nicht mehr, wenn die Person, die sie hergestellt hat, ihr Facebook-Passwort ändert, Reveto aus ihren Facebook-Einstellungen entfernt oder ihre Rolle auf der Seite verliert. Reveto markiert das Konto mit „Erneute Verbindung nötig“, zeigt ein Banner mit der Zahl der betroffenen Seiten und benachrichtigt die Manager. Antworten auf diesen Seiten können erst nach dem erneuten Verbinden gesendet werden.

  1. Klicken Sie im Banner oder in der Zeile des Kontos auf „Erneut verbinden“.
  2. Klicken Sie im Fenster zum erneuten Verbinden auf „Weiter zu Facebook“.
  3. Melden Sie sich mit demselben Facebook-Konto an und bestätigen Sie die Berechtigungen.
  4. Reveto bestätigt „Facebook-Konto erneut verbunden.“ Eine erneute Verbindung stellt alle Seiten dieses Kontos wieder her.

Melden Sie sich als dieselbe Person an. Meldet sich Facebook mit einem anderen Konto an, lehnt Reveto die erneute Verbindung ab („The sign-in completed with a different Facebook account than the one being reconnected“). Melden Sie sich bei Facebook ab oder verwenden Sie ein privates Fenster und versuchen Sie es dann erneut.

Wenn das Konto eine Seite nicht mehr verwaltet, zeigt Reveto „Von diesem Konto nicht mehr verwaltet:“ mit den Namen der Seiten, und diese Seiten zeigen „Erneute Verbindung nötig“. Verbinden Sie sie über ein Konto, das sie noch verwaltet.

Daten über Facebook löschen

Eine Person kann Reveto aus ihrem Facebook-Konto entfernen und Facebook bitten, die Daten zu löschen, die Reveto gespeichert hat. Reveto löscht dann alles, was unter diesem Facebook-Konto gespeichert ist, in jedem Arbeitsbereich: die Verbindung, die darüber verbundenen Seiten mit ihren Einstellungen und Zugriffstoken sowie alle ihre Unterhaltungen, Nachrichtentexte und KI-Entwürfe. Facebook gibt der Person einen Link zu einer Seite „Antrag auf Datenlöschung“, die einen Bestätigungscode und das Ergebnis zeigt.

Wenn jemand Reveto aus den Facebook-Einstellungen entfernt, ohne eine Löschung zu beantragen, wird nichts gelöscht. Das Konto wird mit „Erneute Verbindung nötig“ markiert, bis es erneut verbunden oder getrennt wird.

Unabhängig davon entfernt Reveto Nachrichtentexte automatisch nach dem Zeitraum, der unter „Nachrichtentext aufbewahren für“ eingestellt ist (standardmäßig 90 Tage).