Wstrzymywanie i odłączanie
Możesz wstrzymać odpowiedzi w jednej rozmowie, na jednej Stronie albo w jednym kanale, odłączyć Stronę lub konto Facebook i połączyć je ponownie, gdy Facebook o to poprosi.
Sposoby na zatrzymanie odpowiedzi
| Działanie | Gdzie | Czy nowe wiadomości nadal docierają do Reveto? | Efekt |
|---|---|---|---|
| Wstrzymanie rozmowy | „Wstrzymaj” w rozmowie | Tak | Brak wersji roboczych i wysyłek w tej rozmowie, dopóki nie klikniesz „Wznów”. |
| Wstrzymanie Strony | „Wstrzymaj tę Stronę” w ustawieniach odpowiedzi | Tak | Brak wersji roboczych i wysyłek na tej Stronie w danym kanale. Wiersz pokazuje „Wstrzymana”. |
| Ustawienie limitu na 0 | „Dzienny limit odpowiedzi” w ustawieniach odpowiedzi | Tak | Brak wersji roboczych i wysyłek na tej Stronie w danym kanale. |
| Wyłączenie odpowiedzi | Przełącznik w wierszu Strony (Messenger) lub konta (Instagram) | Nie | Strona pozostaje połączona, ale nowe wiadomości nie są odbierane. Status pokazuje „Odpowiedzi wyłączone”. |
| Odłączenie Strony | „Odłącz Stronę” w menu Strony | Nie | Usuwa Stronę i jej rozmowy z Reveto. |
Odłączanie Strony
- Otwórz „Strony” w zakładce „Messenger”.
- Otwórz menu w wierszu Strony i wybierz „Odłącz Stronę”.
- Potwierdź. Okno podaje nazwę Strony, która przestanie odpowiadać.
Reveto przestaje odbierać wiadomości Strony i usuwa ją z przestrzeni roboczej razem z ustawieniami, rozmowami, wiadomościami i wersjami roboczymi. Odpowiedzi na powiązanym koncie na Instagramie też się zatrzymują. Aby znowu używać Strony, połącz ją ponownie. Jej historia nie wróci.
Odłączanie konta Facebook
Otwórz menu konta w widoku „Strony” i wybierz „Odłącz konto”. Okno potwierdzenia wymienia wszystkie Strony, które przestaną odpowiadać. Odłączenie usuwa konto i wszystkie jego Strony razem z ich danymi.
Ponowne łączenie konta Facebook
Połączenie z Facebookiem przestaje działać, gdy osoba, która je utworzyła, zmieni hasło do Facebooka, usunie Reveto w ustawieniach Facebooka albo straci rolę na Stronie. Reveto oznacza wtedy konto jako „Wymaga ponownego połączenia”, pokazuje baner z liczbą Stron, których to dotyczy, i powiadamia menedżerów. Odpowiedzi na tych Stronach nie mogą być wysyłane do czasu ponownego połączenia.
- Kliknij „Połącz ponownie” w banerze albo w wierszu konta.
- W oknie ponownego połączenia kliknij „Przejdź do Facebooka”.
- Zaloguj się na to samo konto Facebook i zatwierdź uprawnienia.
- Reveto potwierdzi: „Konto Facebook połączono ponownie.” Jedno ponowne połączenie przywraca wszystkie Strony tego konta.
Zaloguj się jako ta sama osoba. Jeśli Facebook zaloguje inne konto, Reveto odrzuci ponowne połączenie („The sign-in completed with a different Facebook account than the one being reconnected”). Wyloguj się z Facebooka albo użyj okna prywatnego i spróbuj ponownie.
Jeśli konto nie zarządza już jakąś Stroną, Reveto pokazuje „To konto nie administruje już Stronami:” z nazwami Stron, a te Strony mają status „Wymaga ponownego połączenia”. Połącz je przez konto, które nadal nimi zarządza.
Usuwanie danych przez Facebooka
Ktoś może usunąć Reveto ze swojego konta Facebook i poprosić Facebooka o usunięcie danych, które przechowuje Reveto. Reveto usuwa wtedy wszystko, co jest zapisane w powiązaniu z tym kontem Facebook, we wszystkich przestrzeniach roboczych: połączenie, połączone przez nie Strony z ich ustawieniami i tokenami dostępu oraz wszystkie ich rozmowy, treści wiadomości i wersje robocze AI. Facebook przekazuje tej osobie link do strony „Żądanie usunięcia danych”, która pokazuje kod potwierdzenia i wynik.
Jeśli ktoś usunie Reveto w ustawieniach Facebooka, nie prosząc o usunięcie danych, nic nie zostaje usunięte. Konto ma status „Wymaga ponownego połączenia”, dopóki ktoś nie połączy go ponownie albo nie odłączy.
Niezależnie od tego Reveto automatycznie usuwa treść wiadomości po okresie ustawionym w polu „Przechowuj treść wiadomości przez” (domyślnie 90 dni).