Flux d'activité
Le Flux d'activité montre qui a fait quoi dans votre entreprise et quand, des changements d'équipe et de permissions aux modifications des bases de connaissances. Ouvrez-le depuis le menu sous votre nom : « Activité ».
Seules les personnes dont le rôle inclut la permission « View Activity Stream » peuvent l'ouvrir.
Ce qui est enregistré
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| User Management | Membres invités ou retirés, changements de rôle, invitations acceptées ou refusées |
| Permissions | Rôles créés, modifiés ou supprimés, accès accordés ou révoqués |
| Knowledge Bases | Bases de connaissances et sections créées, modifiées, déplacées ou supprimées |
| Content | Blocs de contenu ajoutés, modifiés, réordonnés ou supprimés |
| Data Collection | Explorations de sites web démarrées, terminées ou échouées |
| Content Generation | Génération de base de connaissances démarrée ou terminée, contenu IA régénéré |
| Settings | Paramètres de l'entreprise et des intégrations modifiés |
| Support | Tickets créés, traités, mis à jour ou attribués |
Chaque entrée nomme la personne, ou le système pour les actions automatiques, avec l'heure et ce qui a changé. Cliquez sur une entrée pour ouvrir l'élément concerné. Si cet élément a été supprimé depuis, vous voyez « Ressource introuvable ».
Filtrer le flux
- Cliquez sur « Filtres ».
- Choisissez une « Plage de dates » : « Toute la période », « Aujourd'hui », « 7 derniers jours », « 30 derniers jours » ou « Plage personnalisée ».
- Choisissez un « Acteur » et une « Catégorie » si nécessaire.
- Cliquez sur « Appliquer les filtres ». « Effacer les filtres » les réinitialise.
Les entrées plus anciennes se chargent à mesure que vous faites défiler la page.
L'activité est conservée 120 jours, puis supprimée.
Les réponses sur Messenger, Instagram et le chat du site ne sont pas enregistrées ici. Consultez-les dans Opérations, dans l'onglet de chaque canal.