Dziennik aktywności

Dziennik aktywności pokazuje, kto, co i kiedy zrobił w Twojej firmie, od zmian w zespole i uprawnieniach po zmiany w bazach wiedzy. Otwierasz go z menu pod swoim imieniem: „Aktywność”.

Mogą go otworzyć tylko osoby, których rola obejmuje uprawnienie „View Activity Stream”.

Co jest zapisywane

KategoriaPrzykłady
User ManagementZaproszeni lub usunięci członkowie, zmiany ról, przyjęte lub odrzucone zaproszenia
PermissionsUtworzone, zmienione lub usunięte role, przyznany lub odebrany dostęp
Knowledge BasesUtworzone, zmienione, przeniesione lub usunięte bazy wiedzy i sekcje
ContentDodane, zmienione, przestawione lub usunięte bloki treści
Data CollectionRozpoczęte, zakończone lub nieudane przeszukiwania stron WWW
Content GenerationRozpoczęte lub zakończone generowanie bazy wiedzy, ponownie wygenerowana treść AI
SettingsZmiany ustawień firmy i integracji
SupportUtworzone zgłoszenia, odpowiedzi na nie, zmiany i przypisania

Każdy wpis podaje osobę, a przy działaniach automatycznych system, wraz z czasem i tym, co się zmieniło. Kliknij wpis, aby otworzyć element, którego dotyczy. Jeśli ten element został już usunięty, zobaczysz „Nie znaleziono zasobu”.

Filtrowanie dziennika

  1. Kliknij „Filtry”.
  2. Wybierz „Zakres dat”: Cały czas, Dzisiaj, Ostatnie 7 dni, Ostatnie 30 dni albo Zakres własny.
  3. Jeśli potrzebujesz, wybierz „Osobę” i „Kategorię”.
  4. Kliknij „Zastosuj filtry”. „Wyczyść filtry” je resetuje.

Starsze wpisy wczytują się w miarę przewijania w dół.

Aktywność jest przechowywana przez 120 dni, a potem usuwana.

Odpowiedzi w Messengerze, na Instagramie i na czacie na stronie nie są tu zapisywane. Przejrzysz je w Operacjach, w zakładce każdego kanału.