Активність
«Активність» показує, хто й що робив у вашій компанії та коли — від змін у команді й дозволах до редагувань бази знань. Відкрийте її з меню під вашим іменем: «Активність».
Відкрити її можуть лише ті, чия роль включає дозвіл «View Activity Stream».
Що записується
| Категорія | Приклади |
|---|---|
| Керування користувачами | Запрошення та вилучення учасників, зміни ролей, прийняті чи відхилені запрошення |
| Дозволи | Створені, оновлені чи видалені ролі, наданий або скасований доступ |
| Бази знань | Створені, оновлені, переміщені чи видалені бази знань і розділи |
| Контент | Додані, відредаговані, переставлені чи видалені блоки вмісту |
| Збір даних | Розпочаті, завершені чи невдалі сканування сайтів |
| Генерація контенту | Розпочата чи завершена генерація бази знань, повторно згенерований вміст ШІ |
| Налаштування | Змінені налаштування компанії та інтеграцій |
| Підтримка | Створені звернення, відповіді на них, оновлення та призначення |
Кожен запис називає людину — або систему для автоматичних дій — з часом і тим, що змінилося. Натисніть на запис, щоб відкрити обʼєкт, якого він стосується. Якщо цей обʼєкт уже видалено, ви побачите «Ресурс не знайдено».
Фільтрування
- Натисніть «Фільтри».
- Оберіть «Діапазон дат»: «Увесь час», «Сьогодні», «Останні 7 днів», «Останні 30 днів» або «Власний діапазон».
- За потреби оберіть «Користувача» та «Категорію».
- Натисніть «Застосувати фільтри». «Очистити фільтри» скидає їх.
Старіші записи завантажуються, коли ви прокручуєте сторінку вниз.
Активність зберігається 120 днів, після чого видаляється.
Відповіді в Messenger, Instagram і чаті на сайті тут не записуються. Переглядайте їх у розділі «Операції», на вкладці кожного каналу.